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2021/07/24 11:29

いつもありがとうございます。占いSPRITの運営部です。今日も暑いですね~(*_*;)今日は大事なお知らせです。私達SPRITで利用するメールアドレスはドメインメールというものです。過去にもブログに書いたのですが、ある特殊なシステムを使ってお客様とのやり取りを守っています。近頃「鑑定師から24時間を超えても受け付け完了メールが来ない」というご報告がありました。


携帯キャリアメールの方に多いのですがお客様側でドメイン拒否設定がされていたり、鑑定師側は送っているものの何らかの不具合でお客様に届いていないというパターンがありました。そして近頃1度だけ、お客様からのご依頼内容自体が、こちらも不具合で届いていないパターンがありました。携帯キャリアメールとの相性はあまりよくないようです。出来るだけgoogleやyahooメールでご依頼頂くとスムーズです。

24時間以内の受け付け完了メールは、鑑定師とお客様がきちんと送受信が出来る状態かのチェックポイントでもあります。この受け付け完了メールの時点で「届いているかな?」と不安を感じられる頃合いになりましたら、ぜひ運営にお問い合わせください。直接間に入り、すぐに対応させて頂きます。

また受け付け完了メールより丸3日経っても鑑定結果がない場合も、エラーなどが考えられます。鑑定師へ直接お尋ね頂くか、または本部にご連絡ください。ご不便をおかけします。どうぞこれからも、メール占いサイトSPRITをよろしくお願いします。